安阳市人合兴商贸有限责任公司|钢材贸易|钢材加工|钢材配送|钢材仓储物流

       用户在购买我公司所销售材料，在使用材料发现有质量问题时，将材料以供货状态保留，第一时间以书面形式向本公司提出质量异议，书面投诉报告中应写明合同号，捆包号、质量问题简述、最终用户名称、联系人、联系电话等内容。根据质量异议处理规定，请用户将有质量问题的产品的外包装皮妥善保存。
     本公司在接到用户投诉后，第一时间与供应商联系，组织有关人员到现场进行调查，现场调查时，请用户协助调查人员工作，卷状交货状态的材料应具备开卷条件，同一合同尚未开包的材料能够具备开宝条件，以便调查人员能够准确地进行确认。（此办法不包括客户在采购时，合同条款已约定“不提质量异议”部分的销售资源）
       服务承诺
       1、提供24小时仓库服务，收发货准确；
       2、发票，提货单，质保书，合同等单据准确；
       3、质量异议48小时（当地24小时）内快速响应。